Zwroty i reklamacje

Zwrot

Konsument może odstąpić od umowy w terminie ustawowym (zwykle 14 dni) bez podania przyczyny, o ile produkt nie był montowany i nadaje się do ponownej sprzedaży. Części elektryczne, oleje otwarte i produkty personalizowane mogą być wyłączone ze zwrotu, jeśli prawo na to pozwala.

1. Zgłoś zwrot mailem lub przez konto klienta.
2. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, dołącz dowód zakupu.
3. Nadaj paczkę na wskazany adres zwrotów.
4. Po weryfikacji oddajemy płatność tą samą metodą, którą zapłaciłeś.

Reklamacja

Wadę zgłoś niezwłocznie: numer zamówienia, numer katalogowy, opis usterki i zdjęcia. Rozpatrujemy zgłoszenia zgodnie z gwarancją producenta i przepisami o rękojmi.

Tekst jest przykładowy. Przed publikacją zweryfikuj go prawnie (m.in. 14 dni odstąpienia, rękojmia, wyjątki dla przedsiębiorców).